Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные, когда вы пользуетесь сайтом Tezzy (включая веб-версию приложения) и мобильными приложениями Tezzy для iOS и Android (далее вместе — «Сервис»). Сервис помогает готовиться к Единому национальному тестированию (ЕНТ), а также к другим тестам и экзаменам по школьным предметам.
Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Аккаунт и профиль. При входе через Google или Apple мы получаем ваш адрес электронной почты и идентификатор пользователя. Мы также храним данные, которые вы указываете в профиле: ФИО, город, язык интерфейса и тестов, а при желании — номер телефона и имя пользователя в Telegram. Если вы обращаетесь в поддержку, мы получаем и сведения, которые вы сообщаете в обращении.
1.2. Данные об использовании. Мы собираем сведения о том, как вы пользуетесь Сервисом: прогресс в тестах, выполненные задания, результаты, действия в Сервисе, тип устройства и версию приложения. Эти данные помогают нам улучшать Сервис и делать обучение эффективнее.
1.3. Файлы cookie. На сайте мы и наши партнёры по аналитике и рекламе используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и оценивать эффективность рекламы. Заблокировать или удалить cookie можно в настройках браузера.
1.4. Платежи. Платные функции Сервиса доступны по подписке. Покупки в мобильных приложениях обрабатывает магазин приложений (App Store или Google Play), а платежи на сайте — банки и платёжные сервисы. Мы получаем только сведения, необходимые для подтверждения оплаты и открытия доступа. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.
2. Как мы используем данные
Мы используем ваши данные, чтобы:
- предоставлять доступ к Сервису и поддерживать его работу;
- сохранять ваш учебный прогресс и результаты;
- открывать платные функции и управлять подпиской;
- улучшать учебные материалы и удобство Сервиса;
- отвечать на обращения в поддержку;
- отправлять письма и рассылки на электронную почту (см. раздел 3);
- обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления.
3. Письма и рассылки по электронной почте
3.1. Мы можем использовать адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, чтобы отправлять вам:
- служебные письма — об аккаунте, оплате и статусе подписки, ответы на ваши обращения, а также уведомления о важных изменениях в Сервисе или в настоящей Политике;
- информационные и рекламные рассылки — новости Tezzy и новые функции, советы и напоминания для подготовки к ЕНТ, специальные предложения, акции и скидки.
3.2. От информационных и рекламных рассылок можно отписаться в любой момент — по ссылке для отписки в письме или написав нам на info@tezzy.kz. На служебные письма отписка не распространяется: они нужны для работы Сервиса.
3.3. Мы не продаём ваш адрес электронной почты и не передаём его третьим лицам для их собственных рекламных целей. Письма могут отправляться через сервис рассылок, который обрабатывает ваш адрес по нашему поручению и только для этой цели.
4. Хранение и защита данных
Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных и следуем общепринятым отраслевым стандартам безопасности. Однако ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную защиту.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные и не предоставляем их третьим лицам за плату. Данные передаются только надёжным поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса (например, сервисам хостинга, входа в аккаунт, аналитики, почтовых рассылок, приёма платежей и AI-функций), и только в том объёме, который нужен им для выполнения своих задач.
Кроме того, мы можем раскрыть данные по требованию закона или для защиты прав и безопасности пользователей и Сервиса.
6. Персональные данные детей
Сервис предназначен для использования в образовательных целях. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 13 лет без согласия их родителей (законных представителей).
7. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право получить доступ к своим персональным данным, обновить их или потребовать их удаления. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами (см. раздел 9).
Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно и самостоятельно — в настройках профиля в Сервисе или на странице «Удаление аккаунта».
От информационных и рекламных рассылок можно отписаться в любой момент (см. раздел 3).
8. Изменения Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице и вступает в силу с момента публикации.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или об обработке ваших данных, напишите нам:
